Gniezno - wielkopolskie

Firma PM Group Zubrycki, Panasewicz Sp. J. serdecznie zaprasza do uczestnictwa w szkoleniach sprzedażowych.

Szkolenie realizowane w ramach projektu „Budujemy kompetencje sprzedażowe małych firm”

TRENING INTERPERSONALNY DLA KIEROWNIKÓW ZESPOŁÓW SPRZEDAŻY

Powyższy kurs pozwoli zwiększyć efektywność sprzedaży w Twojej firmie!!!

Szkolenie to zbiór podstawowej wiedzy i umiejętności, które powinien posiadać kierownik sprzedaży oraz manager działu handlowego. Sukces lub problemy w dziale handlowym nie są dziełem przypadku. Każdy manager wyposażony w takie narzędzia będzie mógł z powodzeniem pomagać swoim handlowcom w drodze do wspólnego sukcesu całego działu handlowego.

Celem szkolenia jest zapoznanie uczestników (przede wszystkim kierowników i managerów działów handlowych oraz osób bezpośrednio lub pośrednio odpowiedzialnych za wyniki działu handlowego) z metodami skutecznego kierowania zespołem handlowców.

Program szkolenia:

1. Natura i zasady funkcjonowania grup. Budowanie grupy i efektywna praca w grupie
2. Audiogeneza komunikacji - znaczenie i funkcje komunikacji, czynniki ułatwiające komunikację 3. Komunikacja interpersonalna
4. Proces komunikowania. Zasady dobrej komunikacji
5. Aktywne komunikowanie i przekazywanie informacji. Style komunikowania się a dopasowanie rodzaju komunikacji do sytuacji
6. Rodzaje komunikacji. Komunikacja werbalna i niewerbalna, jednokierunkowa oraz dwukierunkowa
7. Komunikacja w organizacji, relacje z przełożonym.
8. Bezgłośna komunikacja w firmie
9. Przeszkody w skutecznym komunikowaniu się, przyczyny konfliktu, psychologiczne warunki powstawania konfliktu
10. Rola lidera zespołu, cechy przywódcy
11. Istota konfliktu, rozwiązywanie konfliktów
12. Przyczyny konfliktów – oceny, opinie i informacja zwrotna
13. Przezwyciężanie przeszkód w komunikacji interpersonalnej, asertywność


W trakcie trwania szkolenia zapewniamy:
· wykwalifikowanych trenerów,
· blok wykładowo - warsztatowy,
· wyżywienie,
· profesjonalnie przygotowane materiały