Kraków - małopolskie

Dla naszego Klienta, międzynarodowej organizacji, działającej w branży mediowej, oferującej usługi z zakresu telefonicznej obsługi klienta w 11 językach, który realizuje projekt dla Klienta z Niemiec, poszukujemy Kandydatów na stanowisko:

KONSULTANT KLIENTA NIEMIECKOJĘZYCZNEGO

Miejsce pracy: Poznań (centrum)

Do obowiązków osoby zatrudnionej na powyższym stanowisku będzie należało:
- Kontakt z klientem niemieckojęzycznym - odbieranie połączeń oraz odpowiedź na zapytania mailowe
- Udzielanie wsparcia merytorycznego oraz dawanie wskazówek do rozwiązania problemów technicznych (wiedza specjalistyczna nie jest wymagana, firma przeprowadza profesjonalne szkolenie pracowników)

Wymagania wobec osoby ubiegającej się o stanowisko Konsultanta:
- Doskonała znajomość języka niemieckiego (warunek koniczny – obsługa klientów wyłącznie z krajów niemieckojęzycznych)
- Wcześniejsze doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem
- Dobra znajomość pakietu MS Office
- Umiejętność pracy w dynamicznym, międzynarodowym środowisku
Firma oferuje:
- Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę
- Bogaty pakiet socjalny oraz szkoleniowy
- Codzienna praca w języku niemieckim w międzynarodowej organizacji
- Możliwość zdobycia cennego doświadczenia w strukturach organizacji BPO

Osoby zainteresowane ofertą zachęcamy do przesłania aplikacji (CV) drogą mailową na adres email.