Obsługa Klienta -

Oferujemy współpracę z firmą będącą Najlepszym Miejscem Pracy 2012 w Polsce, która zapewnia m.in. dopłaty do relokacji, bezpłatne szkolenia branżowe i językowe, możliwość rozwoju kariery za granicą, oraz przyjazne środowisko pracy.

Do Twoich obowiązków należeć będzie:

- Kontakt z niemieckojęzycznymi Klientami z takich krajów jak Niemcy, Szwajcaria, Austria
- Wsparcie Klienta zagranicznego w rozwiązywaniu problemów, wyjaśnianiu wątpliwości związanych z obsługą komputera
- Opieka nad użytkownikami w oparciu o najlepsze standardy jakości, poszukiwanie nowych rozwiązań w kontekście Obsługi Klienta
- Przygotowywanie dokumentacji i niezbędnych materiałów

REQUIREMENTS

- Minimum dobra znajomość języka niemieckiego ( poziom C1) oraz angielskiego (MIN. poziom B1) jest warunkiem koniecznym
- Znajomość dodatkowego języka obcego będzie dodatkowym atutem
- Min. 1 rok doświadczenia w obsłudze klienta
- Chęć pracy w zespole, w międzynarodowym środowisku
-Wysokie zdolności interpersonalne, cierpliwość, umiejętność tłumaczenia, empatia
- Gotowość do pracy zmianowej
- Gotowość do relokacji do Bydgoszczy

BENEFITS

- Pracę w międzynarodowym środowisku pozwalającym na codzienną komunikację w językach obcych,
- Atrakcyjny pakiet relokacyjny
- Prywatną opiekę medyczną
- Prywatne ubezpieczenie na życie
- Dostęp do bezpłatnych kursów językowych
- Jasną ścieżkę kariery i możliwość awansu poziomego lub pionowego w strukturach firmy,