Wrocław - dolnośląskie

Adecco Poland Sp. z o.o. należy do międzynarodowej korporacji Adecco S.A. - światowego lidera wśród firm doradztwa personalnego, który posiada 5600 placówek w 60 krajach. W Polsce działamy od 1994 roku. Swoją wiedzą i doświadczeniem służymy w ponad 30 lokalizacjach na terenie kraju. W 2013 roku pracę dzięki Adecco Poland znalazło ponad 26 000 osób. Adecco Poland Sp. z o.o. jest Agencją Zatrudnienia nr 364.
Adecco Poland dla swojego Klienta z Wrocławia, światowego lidera w branży internetowej, aktualnie poszukuje kandydata/-tki na stanowisko:
Specjalista ds. Obsługi Klienta niemieckojęzycznego
Nr ref.: GER/2014

Miejsce pracy: Wrocław
Zadania:
• Telefoniczny i mailowy kontakt z niemieckojęzycznymi klientami firmy
• Bieżące wsparcie w rozwiązywaniu sygnalizowanych problemów
• Przyjmowanie zgłoszeń od klientów i wprowadzanie ich do systemu
• Podejmowanie działań w celu poprawy lub korekty dokładności danych
• Kontrola jakości i poprawności danych w systemach i bazach
• Komunikacja w języku angielskim ze współpracownikami firmy
• Praca stacjonarna z wykorzystaniem narzędzi biurowych (telefon, komputer, inne)
• Bieżące raportowanie działań w wyznaczonym terminie
Wymagania:
• Biegła znajomość języka niemieckiego – mile widziany poziom native
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego – warunek niezbędny
• Bardzo dobra znajomość obsługi komputera
• Rozwinięte zdolności interpersonalne i komunikatywność
• Zorientowanie na klienta
• Umiejętność pracy w wielokulturowym zespole w zmieniającym się środowisku
• Wysoka motywacja oraz dobra organizacja pracy
• Dyspozycyjność w wymiarze pełnego etatu
• Elastyczność
Oferujemy:
• Atrakcyjne wynagrodzenie
• Udział w międzynarodowym projekcie
• Profesjonalne szkolenia i treningi
• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę tymczasową na czas trwania projektu

Zainteresowane osoby prosimy przesłanie swojej aplikacji zawierającej CV w języku angielskim na adres e-mail.