Gdańsk - pomorskie

Skuteczna i atrakcyjna komunikacja wewnętrzna – sprawny krwioobieg organizacji dwudniowe warsztaty
Gdańsk, 8-9 grudnia 2016 r.

Dla kogo są te warsztaty?
⇒ specjaliści i managerowie działów HR
⇒ specjaliści ds. komunikacji wewnętrznej
⇒ osoby wykorzystujące w swojej pracy elementy komunikacji wewnętrznej

Korzyści z uczestnictwa w warsztatach:
⇒ Poznasz zasady porozumiewania się ludzi w organizacjach
⇒ Dowiesz się, jak określić cele i odbiorców komunikacji wewnętrznej
⇒ Poznasz najskuteczniejsze metody tworzenia przekazów komunikacyjnych
⇒ Zdobędziesz praktyczne umiejętności opracowania i wdrożenia strategii komunikacji wewnętrznej
metodą projektową
⇒ Nauczysz się przeprowadzać diagnozę stanu komunikacji wewnętrznej
⇒ Poznasz strategię pracy, która pozwoli Ci budować trwałe relacje

Moduły szkoleniowe:
MODUŁ I: I TAK SIĘ KOMUNIKUJEMY – PO CO ZARZĄDZAĆ KOMUNIKACJĄ WEWNĘTRZNĄ?
1. Psychologia organizacji – zachowania ludzi i ich potrzeby komunikacyjne.
2. Proces komunikacyjny.
3. Jakie są bariery komunikacyjne w organizacji?
4. Zasady skutecznej i efektywnej komunikacji.
5. Rola kultury organizacyjnej w komunikacji wewnętrznej.

MODUŁ II: OD KOMUNIKACJI DO ZAANGAŻOWANIA – ROLA KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ
1. Zmieniająca się rola osób odpowiedzialnych za komunikację wewnętrzną – w kierunku dialogu i
zaangażowania.
2. Komunikacja wewnętrzna a HR, PR, employer branding – w kierunku komunikacji zintegrowanej?
3. Jak budować zaufanie do komunikacji w organizacji?
4. Rola kadry kierowniczej w procesie skutecznej komunikacji.

MODUŁ III: JAK OPRACOWAĆ I WDROŻYĆ STRATEGIĘ KOMUNIKACJI WEWNĘTRZNEJ WSPIERAJĄCĄ STRATEGIĘ ORGANIZACJI?
1. Proces tworzenia i realizacji strategii komunikacji wewnętrznej.
2. Diagnoza stanu komunikacji wewnętrznej w firmie.
3. Przekładanie celów strategicznych organizacji na cele strategii komunikacji wewnętrznej.
4. Jak określić grupy docelowe – odbiorców komunikacji?
5. Narzędzia komunikacji wewnętrznej - w tym zastosowanie nowych technologii.
6. Mierniki i ewaluacja działań.

MODUŁ IV: TRENING TWORZENIA PRZEKAZÓW KOMUNIKACYJNYCH
1. Główne typy i struktura komunikatów.
2. Informowanie czy perswazja – różnice i przykłady zastosowania.
3. Trening tworzenia skutecznego planu komunikacji.
4. Zainteresowanie odbiorców poprzez video, infografiki, storytelling - podstawy.
5. Skuteczna komunikacja w czasie chaosu informacyjnego – czy więcej znaczy lepiej?

MODUŁ V: KOMUNIKACJA WEWNĘTRZNA W PROCESIE ZARZĄDZANIA ZMIANĄ
1. Podstawowe zasady zarządzania zmianą w organizacji
2. Komunikacja wewnętrzna jako zarządzanie emocjami w trakcie zmiany
3. Zasady skutecznej komunikacji podczas zarządzania zmianą

Prowadzący:
Patrycja Świątek
Marek Wardaszka