Biznesowe -

Cel warsztatów:

"W biznesie nie otrzymujesz tego na co zasługujesz, tylko to co wynegocjujesz". Dobry negocjator jest Zwycięzca i dzięki szkoleniu poznasz techniki i metody negocjacyjne, które pozwolą być Wygranym.

Warsztaty ukazują i trenują w aktywny sposób techniki negocjacyjne, które pozwalają na uzyskanie możliwie najlepszego rezultatu negocjacji utrzymując jednocześnie dobre relacje z partnerem.

Trening pozwala poznać nowe techniki negocjacyjne, zwiększając skuteczność menadżerów i handlowców. Uczestnicy zapoznają się z technikami negocjacyjnymi, które będą potrafili stosować właściwe na danym etapie rozmów.

Warsztaty VIDI Centrum Rozwoju Kadr są szkoleniami narzędziowymi. Co oznacza, że uczestnicy dostają do ręki gotowe narzędzia pracy, które mogą wykorzystać już następnego dnia.

Program:

Negocjator – w poszukiwaniu ideału.
Mózg myśli, instynkt kieruje - Biologiczne podstawy negocjacji.
„Neandertalczyk” w każdym z nas – pomaga czy przeszkadza w negocjacjach?
Profil idealnego negocjatora.
Psychologiczne podstawy negocjacji.

Pierwszorzędowy wybór strategiczny.
Kiedy podejmujemy negocjacje?
Czy mamy inne wyjście?

Drugorzędowy wybór strategiczny
Negocjacje integracyjne (wygrana/wygrana) – czy to w ogóle możliwe?
Negocjacje dystrybucyjne (wygrana/przegrana)
A co z tym wszystkim mają wspólnego relacje?

Zasady zagarniacza.
(dążącego do wygranej kosztem drugiej strony)
Poznaj broń „przeciwnika” - sposoby rozpoznawania i utylizowania zachowań i taktyk dystrybucyjnych.

Teoria gier a realne negocjacje.
Dylemat więźnia.
Informacja – jej rola w negocjacjach.

Komunikacja w relacji Klient/sprzedawca.
Świadomy i nieświadomy poziom komunikacji.
Sztuka przekonywania do własnego zdania.
Typologia słuchaczy/Klientów.
„Technologie” prezentacyjne.
Zwroty „parzące” i „nęcące”.
Technika kwitowania pytań.

Etapy negocjacji :
Przygotowanie
Dlaczego większość pomija ten etap, i jakie są tego konsekwencje?BATNA – kluczowym czynnikiem decydującym o sukcesie w negocjacjach.
Bufory negocjacyjne, punkt oporu.
Otwieranie
Jak Cię widzą tak Cię piszą. - Rola i znaczenie „opakowania”.
Techniki wywierania pozytywnego pierwszego wrażenia.
Mowa ciała, dykcja, radzenie sobie z tremą i stresem.
Techniki otwarcia.
Przedstawianie się, prezentowanie firmy, elementy etykiety biznesowej.
Opakowywanie
Techniki rozwinięcia.
Badanie potrzeb, metoda „rzucania kamieni”.
Prezentacja oferty.
Język korzyści.
Targowanie
Sprawdzone taktyki targowania.
Kiedy ustępować i jak nie popełnić błędu.
Sposoby radzenia sobie z impasem.
Zakończenie
Taktyki zakończenia.
Spisywanie ustaleń – kto, kiedy i dlaczego?
Jak sprawić aby druga strona była jeszcze bardziej zadowolona?

Negocjacje wygrana/wygrana (win / win) jako metoda rozwiązywania problemów i budowania pozycji na konkurencyjnym rynku.
Strategia szachowa – zasady negocjacji integracyjnych.

Trzeciorzędowy wybór strategiczny.
Co zrobić, gdy my chcemy negocjować integracyjnie a druga strona nie zamierza?
Taktyki sprowadzania „zagarniacza” na drogę integracyjną.

31 najczęściej stosowanych taktyk i chwytów negocjacyjnych.
Jak je rozpoznać i jak się przed nimi bronić?
Jak z nich bezpiecznie korzystać.

Indywidualny Plan Działania
Czy jestem gotów na nową jakość swojej pracy, ale i swojego życia?
Szczegółowe, pisemne wyznaczenie przez uczestników swoich celów osobistych i zawodowych.

Czas trwania:

2 dni szkoleniowe (16 godzin szkoleniowych)

Koszt Inwestycji:

1690 zł/os netto + 23 % VAT (bez noclegu)
(W sprawie noclegu proszę o kontakt pod numer: 32 470 11 75 )

Cena obejmuje 16 godzinne szkolenie, 4 x przerwy kawowe, 2 x obiad, materiały szkoleniowe, certyfikat ukończenia szkolenia.


Termin/Miejsce:

9-10 czerwca Poznań
14-15 czerwca Warszawa
21-22 lipca Wisła